Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Navn: Artemis Zensha Terapi
CVR-nummer: 39665948
Adresse: Frøstrupvej 30, 6830 Nørre Nebel
Telefon: +45 6013 5578
E-mail: info@zenshacenter.dk
Web: www.zenshacenter.dk
Virksomhedsform: Enkeltmandsvirksomhed

Branchekoder:
889990 – Sociale støtte- og rådgivningsaktiviteter
962300 – Drift af dagspa, sauna og dampbad
791200 – Rejsearrangør
603900 – Medieformidling og produktion

Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og inkl. moms (25 %).

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer eller ydelser.

Tilgængelige betalingsmetoder:

Bankoverførsel (oplysninger fremsendes efter bestilling)

MobilePay (efter aftale)

ViaBill (kun tilgængelig via webshoppen)

Billetto (ved events og workshops)

Kortbetaling:

Kortbetaling åbnes løbende, både online i webshoppen og i klinikken, når systemet er klar.

Opdateringer om tilgængelighed vises på hjemmesiden og i bookingflow.

Ordren er først bindende, når betaling er modtaget. Betalingsfristen er som hovedregel straks.

Levering og afhentning

Fysiske produkter (fx krystaller, gavekort):

Sendes via DAO, GLS eller PostNord efter aftale

Leveringstid: 3–7 hverdage efter bekræftet betaling

Fragtprisen afhænger af vægt og oplyses ved bestilling

Afhentning:

Muligt efter aftale på adressen i Nørre Nebel.

Tjenesteydelser (sessioner, retreats, events):

Leveres som fysisk fremmøde eller via bookingbekræftelse

Tilmeldinger er personlige og bindende

Ved fuldt bookede tider tildeles plads via venteliste

Kreditnota og afbudsregler

Zensha Center tilbyder ikke refusion.

Ved rettidigt afbud (senest 48 timer før planlagt ydelse) udstedes en kreditnota, der frit kan bruges til tilsvarende ydelse resten af samme kalenderår.

Kreditnotaen er personlig, men kan efter aftale overdrages

Ved udeblivelse uden besked bortfalder retten til ombooking eller kredit

Reklamation og ansvar

Generelt:

Fejl eller mangler på fysiske varer skal meldes straks og senest inden for 14 dage efter modtagelse.

Krystaller og natursten:

Krystaller er ubehandlede naturprodukter.

Der ydes ingen reklamationsret på krystaller, da variationer i farve, form, størrelse og overflade er naturlige og ikke betragtes som fejl.

Fortrydelsesret (kun fysiske varer)

Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret ved køb af fysiske varer.

Produktet skal returneres ubrugt og i original stand.

Køber dækker selv returfragt.

Fortrydelsesretten gælder ikke ved:

Påbegyndte ydelser

Events/retreats med fast dato

Tilpassede forløb eller sessioner

Betalingsbetingelser for Rejser og Retreats

Ved tilmelding til retreats og rejser er din plads først bekræftet, når depositum eller fuld betaling er modtaget.

Betalingsformer:

Bankoverførsel (oplyses ved tilmelding)

MobilePay (efter aftale)

Kortbetaling (når tilgængelig)

Ratebetaling via ViaBill – kun via webshoppen

Bemærk:

Ved betaling via bankoverførsel eller PayPal er du ikke omfattet af indsigelsesordningen.

ViaBill giver mulighed for delbetaling og er kun tilgængelig ved onlinekøb via webshoppen.

Deltagere er selv ansvarlige for flybillet, forsikring og evt. udstyr.

Persondatapolitik

Zensha Center behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.

Dine oplysninger bruges kun til booking, kontakt og service.

Oplysninger videregives ikke uden samtykke. Læs mere på vores hjemmeside.

Lovvalg og tvister

Handelsbetingelserne er underlagt dansk lovgivning.

Ved uenigheder kan du som forbruger klage via www.naevneneshus.dk eller Forbrugerklagenævnet.